مشكلتي مع شركة FXCM بالدليل

[man]

فتحت حساب تداول مع FXCM، وقمت بايداع 1800 $ ثم حققت ربحا ما يقرب من 2،700 $. وبعد ذلك طلب سحب رأس المال الرئيسي (1800 دولار) وكان السحب ناجحا.
ثم طلبت سحب أرباح (2715 دولار) وخصم المبلغ من حساب التداول الخاص بي مع إخطار بأن السحب يحتاج من 3 إلى 5 أيام عمل للوصول إلى حسابي المصرفي، ولكن في اليوم الرابع بتاريخ 03/07/2017 تم إرجاع المبلغ إلى حساب التداول.
بعد ذلك تم إخطاري من خلال البريد الإلكتروني بأن حساب التداول الخاص بك قد تم تعليقه مؤقتا، وحتى هذا اليوم الحساب معلق ولا أستطيع التداول أو سحب الأموال، وكلما تواصلت معهم، يقولون لي أن حسابك قيد المراجعة.
لقد قاموا بمراجعة حسابي لأكثر من شهر ونصف دون أي رد او تحديث للحالة، وأنا بحاجة إلى سحب أموالي ولكنهم يمنعونني من القيام بذلك تحت ذريعة مراجعة الحساب.
(رقم الحساب: 96053170 / الاسم: EISA ALMASRY / وسيط: FXCM.COM)
المرفقات: بيان الحساب من البداية إلى النهاية



I opened a trading account with FXCM, made a deposit of $ 1800 and then made a profit of approximately $ 2,700. After that I ordered the withdrawal of the principal capital ($ 1800) and the withdrawal was successful.
Then I asked to withdraw the profits of ($ 2715) and the amount was deducted from my trading account with notification that the transfer needs 3 to 5 working days to reach my bank account, but on the fourth day on 03/07/2017 the amount was returned to the trading account.
After that I was notified through email that your trading account has been temporarily suspended, and to this day the account is suspended and I can not trade or withdraw money, and whenever i communicate with them, they tell me that your account is under review.
They have been reviewing my account for more than a month without any updates, and I need to withdraw my money but they are preventing me from doing so under the pretext of reviewing the account.
(account no: 96053170 / name: EISA ALMASRY / broker: FXCM.COM)
Attachment: Account statement from the beginning to the day

[aboabdalla]

امال لو كان الميلغ كبير كانوا عملوا ايه